Zwraca

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli chcesz zwrócić zakupione produkty, ponieważ z jakiegokolwiek powodu zmieniłeś zdanie, będziesz mieć na to trzydzieści (30) dni od daty podanej na paragonie. Nie zwrócimy kosztów przesyłki uiszczonej przy potwierdzeniu zamówienia, z wyjątkiem sytuacji, w których popełniliśmy błąd. Wszystkie towary należy zwrócić na adres: ZEMAN® Pracáky&Gumáky, 687 09 Boršice 224, Republika Czeska. 

Przy zwrocie towaru należy uzyskać potwierdzenie nadania, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za utratę podczas transportu. Jest to rozszerzenie (nie dodatkowo) prawa do odstąpienia od umowy przewidziane w sprzedaży na odległość (2000 r.). Daje Ci to prawo do zastanowienia się nad siedmioma (7) dniami roboczymi, licząc od daty otrzymania towaru, w ciągu których możesz odstąpić od umowy i zwrócić towar na własny koszt bez konieczności podawania przyczyny.

Mogą Państwo skorzystać z tego prawa do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kar, z wyjątkiem opłaty za zwrot towaru. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, masz możliwość zażądania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru. Jeśli wymagana jest wymiana, wszystkie koszty wysyłki muszą być po Twojej stronie. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie koszty poniesione w związku ze zwrotem towaru. Musisz dbać o przedmiot(y), gdy jesteś w swoim posiadaniu, a wszystkie przedmioty powinny być również zwrócone w odpowiednim opakowaniu, aby zachować ich stan podczas transportu. Zwroty lub wymiany nie będą dokonywane w przypadku towarów niekompletnych lub uszkodzonych. Zwroty zostaną  dokonane w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu, pod warunkiem uzyskania zadowalających wyników kontroli. Zwroty są zazwyczaj dokonywane przy użyciu tej samej metody, co pierwotna płatność.

Nie musisz kontaktować się z nami przed zwrotem towaru w ciągu trzydziestu (30) dni. Zalecamy jednak skontaktowanie się z nami, abyśmy wiedzieli, w jaki sposób możemy pomóc, jeśli nie masz pewności co do tematu dotyczącego jego przydatności lub zgodności. Jeśli skontaktujesz się z nami i zaznaczysz, że zamierzasz zwrócić zamówienie, pomoże to w przetworzeniu zwróconego przedmiotu.

Wyłączenie z polityki zwrotów  

Prawo do odstąpienia od umowy i prawo do odstąpienia od umowy nie mają zastosowania do niektórych towarów lub umów, jak określono poniżej:

Przedmioty niestandardowe

Przedmioty niestandardowe, takie jak spersonalizowane produkty lub prezenty, nie mogą być zwracane ani zwracane na podstawie samej umowy sprzedaży towarów. Nie dotyczy to sytuacji, gdy produkty okażą się wadliwe i muszą zostać zwrócone w oryginalnie zapieczętowanym opakowaniu. Wymóg ten jest zgodny z warunkami sprzedaży na odległość określonymi w rozporządzeniu z 2000 r.

Produkty z kolekcji Wyprzedaż (rabat)

Produkty sprzedawane w kolekcjach Rabat i Wyprzedaż nie podlegają zwrotowi ani zwrotowi pieniędzy wyłącznie na podstawie umowy sprzedaży towarów. Nie dotyczy to sytuacji, gdy produkty okażą się wadliwe i muszą zostać zwrócone w oryginalnie zapieczętowanym opakowaniu.  Wymóg ten jest zgodny z warunkami sprzedaży na odległość określonymi w rozporządzeniu z 2000 r.

Jak zwrócić towar do nas przez Zásilkovna? To proste:

Przynosisz paczkę do dowolnego punktu odbioru Packeta i dyktujesz kod wysłany przez nas obsłudze.
Zapakuj przesyłkę, nie musisz pisać do odbiorcy lub nadawcy.

• W ciągu około 1-2 dni Twoja paczka zostanie do nas dostarczona.
• Po dokonaniu płatności wyślemy Ci kod e-mailem. (wybierz Płatność on-line kartą lub Przelew).
• przy przekazywaniu paczki miej potwierdzenie z numerem paczki wydane przez Zásilkovna!

Przesyłka musi spełniać następujące parametry:

• Maksymalna waga przesyłki: 5 kg
• Maksymalny wymiar jednego boku paczki: 70 cm
• Maksymalna suma wymiarów wszystkich trzech boków paczki: 120 cm (np. paczka 50×40×30 cm)
• Minimalne wymiary: 10×7×1 cm